Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu, TOBB bünyesindeki 73 oda ve borsanın daha akreditasyon sertifikası aldığını açıkladı. Hisarcıklıoğlu, bu dönem denetlenen kurumlar arasında en yüksek puanı alarak ilk defa 7 yıldız almaya hak kazanan 4 oda ve borsa bulunduğunu belirtti. Bu gelişme, Türkiye’de oda ve borsa hizmetlerinde kalite standartlarının yükseltilmesi açısından dikkat çekiyor.
TOBB Akreditasyonunda Yeni Dönem: 73 Kurum Sertifika Aldı
TOBB’un Oda ve Borsa Akreditasyon Sistemi kapsamında gerçekleştirilen son denetimlerde, 73 oda ve borsa daha akreditasyon sertifikası almaya hak kazandı. Akreditasyon sürecinde kurumların hizmet kalitesi, süreç yönetimi, üye memnuniyeti ve kurumsal kapasite gibi kriterler dikkate alınıyor. Bu dönem, ayrıca 4 oda ve borsa ilk kez 7 yıldız seviyesine ulaşarak en yüksek kalite standardına erişti.
Oda/Borsa Akreditasyon Sisteminin Gelişimi
TOBB’un akreditasyon sistemi, 2001 yılında Eurochambres ve İngiltere Odaları Birliği işbirliğiyle başlatıldı. Sistem, oda ve borsaların uluslararası standartlara uygun şekilde hizmet sunmasını amaçlıyor. Başlangıçta 5 yıldız olarak uygulanan sistem, zamanla 6 ve 7 yıldız seviyelerinin eklenmesiyle daha yüksek kalite hedeflerine yöneldi. Her yıldız seviyesi, kurumların hizmet kalitesi, yönetim süreçleri ve üye odaklılık gibi alanlarda belirli standartları karşılamasını gerektiriyor.
7 Yıldızlı Akreditasyonun Anlamı ve Etkisi
7 yıldız, oda ve borsalar için en yüksek hizmet kalitesi ve kurumsal mükemmellik düzeyini temsil ediyor. Bu seviyeye ulaşan kurumlar, bağımsız denetimler sonucunda müşteri memnuniyeti, süreç yönetimi ve şeffaflık gibi alanlarda en yüksek puanları elde ediyor. Akreditasyon sertifikası, üyelerin hizmet kalitesine olan güvenini artırırken, kurumların ulusal ve uluslararası düzeyde daha rekabetçi ve itibarlı olmasını sağlıyor. Ayrıca, yüksek yıldızlı akreditasyonlar yatırımcıların ve iş dünyasının karar süreçlerinde önemli bir referans noktası oluşturuyor.
Akreditasyonun İş Dünyasına ve Üyelere Katkısı
Oda ve borsa akreditasyonları, üye işletmelere sunulan hizmetlerin kalitesini ve güvenilirliğini artırıyor. Sertifika sahibi kurumlar, üyelerine daha etkin danışmanlık, eğitim ve bilgilendirme hizmetleri sunabiliyor. Akreditasyon süreci, kurumların sürekli gelişimini teşvik ederken, Türkiye’de iş ortamının şeffaflığını ve güvenilirliğini de destekliyor. Bu durum, hem yerli hem de yabancı yatırımcılar için daha cazip bir yatırım ortamı oluşmasına katkı sağlıyor.
Son Dönemdeki Gelişmeler ve Zaman Çizelgesi
TOBB’un akreditasyon sistemi, 2001 yılında başlatıldı ve yıllar içinde kapsamı genişletildi. 2026 Şubat ayında gerçekleştirilen akreditasyon eğitimleriyle birlikte, farklı dönemlerdeki oda ve borsalar kalite standartlarını yükseltmek için çalışmalar yürüttü. 27 Temmuz 2026 tarihinde açıklanan son gelişme ile birlikte, 73 oda ve borsa akreditasyon sertifikası alırken, 4 kurumun 7 yıldız seviyesine ulaşması dikkat çekti. Bu süreç, TOBB’un kurumsal kalite vizyonunun sürdürülebilir şekilde ilerlediğini gösteriyor.
TOBB’un oda ve borsa akreditasyon sisteminde ulaşılan bu yeni seviye, Türkiye’de iş dünyasında kurumsal standartların yükseltilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması açısından önemli bir dönüm noktası olarak öne çıkıyor. Akreditasyon sürecinin yaygınlaşması, ülke genelinde iş ortamının daha güvenilir ve rekabetçi hale gelmesine katkı sunuyor.